Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые mozard.ru (далее — Оператор) при использовании Пользователями сайта mozard.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика является общедоступным документом, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.3. Политика не распространяется на отношения, возникающие при обработке персональных данных физическими лицами исключительно для личных и семейных нужд, а также на обработку персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну.
1.4. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.9. Пользователь Сайта — физическое лицо, использующее Сайт Оператора, в том числе прошедшее регистрацию в личном кабинете и (или) направившее обращение через форму обратной связи.
2.10. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации, предназначенный для управления своими данными и взаимодействия с Оператором.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- пользовательское соглашение (для зарегистрированных Пользователей личного кабинета);
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (для обращений через форму обратной связи).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
| Цель обработки | Категории персональных данных | Правовые основания | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Регистрация и работа личного кабинета | Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; данные, которые Пользователь самостоятельно вносит в личный кабинет | Исполнение пользовательского соглашения | До удаления учетной записи |
| Ответ на обращения через форму обратной связи | Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона (если указан); текст обращения | Согласие субъекта | До ответа на обращение и не дольше 1 года после него |
| Информирование о статусе услуг/заказов | Фамилия, имя; контактные данные | Исполнение договора | До завершения взаимодействия |
| Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости | Обезличенные данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, источник перехода | Согласие (для cookie-аналитики) | В обезличенном виде |
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья) и биометрические персональные данные.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
5.1.1. Данные, предоставляемые при регистрации в личном кабинете:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- логин (имя пользователя).
5.1.2. Данные, указываемые при использовании личного кабинета:
- сведения, которые Пользователь самостоятельно вносит в свой профиль (при наличии такой возможности);
- информация об активности в личном кабинете.
5.1.3. Данные, предоставляемые через форму обратной связи:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона (если указан);
- текст обращения.
5.1.4. Данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта:
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- информация о браузере и его настройках;
- технические характеристики устройства;
- дата и время доступа к Сайту;
- адреса запрашиваемых страниц.
6. Категории субъектов персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете — физические лица, создавшие учетную запись на Сайте;
- Пользователи, направившие обращение через форму обратной связи — физические лица, обратившиеся к Оператору через соответствующий раздел Сайта;
- Посетители Сайта — физические лица, использующие Сайт без регистрации.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
7.2. Пользователь, регистрируясь в личном кабинете или отправляя сообщение через форму обратной связи, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки (чекбокса) и (или) совершения конклюдентных действий.
7.3. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:
- с использованием средств автоматизации;
- без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка);
- смешанная обработка.
7.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
7.5. При достижении целей обработки, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.6. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- субъект персональных данных дал согласие на такие действия;
- передача предусмотрена федеральным законом;
- передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
7.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без соблюдения требований, установленных ст. 12 Закона о персональных данных.
8. Использование файлов cookie и аналитических сервисов
8.1. На Сайте используются следующие основные категории файлов cookie:
- Технические cookie — необходимы для обеспечения основной функциональности Сайта, включая навигацию, запоминание состояния сеанса, аутентификацию в личном кабинете и обеспечение безопасности;
- Аналитические (статистические) cookie — позволяют Оператору и привлекаемым сторонним сервисам веб-аналитики собирать информацию о том, как Пользователи используют Сайт (посещаемые страницы, время на сайте, источники перехода, тип устройства);
- Маркетинговые (рекламные) cookie — применяются для отслеживания интересов Пользователей, измерения эффективности рекламных кампаний и показа более релевантных рекламных объявлений.
8.2. Пользователь может управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение технических cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта, включая личный кабинет.
8.3. На Сайте могут использоваться сервисы интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и другие) для сбора обезличенных данных о посещаемости.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
- на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, способы обработки, наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным;
- на уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
- на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору письменный запрос на адрес электронной почты: info@mozard.ru.
9.3. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных (или его представителя), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, подпись субъекта или его представителя.
9.4. Оператор предоставляет сведения субъекту персональных данных в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения запроса. Указанный срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К мерам по обеспечению безопасности персональных данных относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
- применение правовых, организационных и технических мер;
- оценка эффективности принимаемых мер;
- внутренний контроль за соблюдением требований к защите персональных данных.
10.3. Оператор принимает следующие технические меры:
- применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
- применение сертифицированного антивирусного программного обеспечения;
- установление правил доступа к персональным данным;
- регистрация и учет действий, совершаемых с персональными данными;
- резервное копирование и восстановление данных;
- использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS).
11. Актуализация Политики и заключительные положения
11.1. Настоящая Политика подлежит пересмотру в случае:
- изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
- изменения целей и условий обработки персональных данных Оператором;
- по результатам проверок уполномоченных органов.
11.2. Актуальная версия Политики публикуется на Сайте в свободном доступе.